Política de privacidade
Levamos a sério a proteção dos seus dados e recolhemos apenas o que é necessário para realizar o seu passeio. Esta política explica que dados recolhemos em islandtourseychelles.com, com que finalidade e quais são os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento
Island Tour Seychelles, Karl Schnürch, P.O. Box 1523, Victoria, Mahé, Seychelles. E-mail: info@islandtourseychelles.com. Os passeios são realizados pela SeyMahe Island Services (Sheena Jean), que recebe os dados de reserva necessários para o seu passeio.
2. Dados que recolhemos para as reservas
Quando reserva um passeio, recolhemos:
- nome, endereço de e-mail e número de telefone
- local de recolha
- dados do voo ou do navio, se aplicável
- as suas observações, por exemplo pedidos ou perguntas
- data, passeio, número de pessoas e montante da reserva
Se nos contactar por e-mail ou WhatsApp, utilizamos a sua mensagem e os seus dados de contacto para lhe responder.
3. Finalidade
Utilizamos os seus dados apenas para realizar o seu passeio e para entrar em contacto a respeito do mesmo, por exemplo para confirmar a hora de recolha ou em caso de alteração de planos. Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para fins publicitários.
4. Pagamento com Stripe
Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do cartão ou da carteira digital (cartão, Apple Pay, Google Pay, PayPal) são introduzidos diretamente na Stripe. Não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e dados básicos, como o montante. Ao processo de pagamento aplica-se a política de privacidade da própria Stripe.
5. E-mails
As confirmações de reserva e as mensagens sobre o seu passeio são enviadas a partir do nosso próprio servidor de correio eletrónico. Não utilizamos serviços de newsletter.
6. Estatísticas sem cookies
Utilizamos estatísticas próprias e simples para ver como o site é utilizado. Estas funcionam sem cookies de rastreamento. Em vez do seu endereço IP, guardamos um hash anonimizado do visitante que muda diariamente, pelo que não é possível reconhecer o mesmo visitante em dias diferentes. O país é determinado a partir do endereço IP através da base de dados DB-IP Lite (db-ip.com), no nosso próprio servidor. Não utilizamos serviços de análise de terceiros.
7. Cookies
Utilizamos um cookie de sessão apenas quando é tecnicamente necessário: para proteger o formulário de reserva contra utilização abusiva e para o início de sessão na nossa área de administração. Estes cookies são eliminados quando a sessão termina. Não existem cookies de publicidade nem de rastreamento.
8. Sem rastreadores publicitários, tipos de letra alojados localmente
Este site não contém rastreadores publicitários nem rastreamento de redes sociais. Os tipos de letra estão alojados no nosso próprio servidor, pelo que, ao visitar o site, não são enviados dados a fornecedores de tipos de letra.
9. Prazo de conservação
Conservamos os dados de reserva durante o tempo exigido para efeitos contabilísticos e de conservação legal de registos. As mensagens que não estejam relacionadas com uma reserva são eliminadas quando deixam de ser necessárias.
10. Os seus direitos
Pode perguntar-nos a qualquer momento que dados seus conservamos e solicitar a sua retificação ou eliminação, desde que não se aplique nenhuma obrigação legal de conservação desses dados. Basta escrever para info@islandtourseychelles.com.
11. Enquadramento legal
Tratamos os dados pessoais em conformidade com o Seychelles Data Protection Act 2023 (lei de proteção de dados das Seicheles). Para os visitantes provenientes da União Europeia, seguimos também os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Esta política constitui informação geral e não aconselhamento jurídico.
12. Contacto e alterações
Para questões sobre os seus dados, contacte info@islandtourseychelles.com. Podemos atualizar esta política quando o nosso site sofrer alterações. A versão atual está sempre disponível nesta página.