Política de privacidad
Nos tomamos en serio la protección de sus datos y solo recogemos lo necesario para realizar su excursión. Esta política explica qué datos recogemos en islandtourseychelles.com, con qué fin y qué derechos tiene usted.
1. Responsable
Island Tour Seychelles, Karl Schnürch, P.O. Box 1523, Victoria, Mahé, Seychelles. Correo electrónico: info@islandtourseychelles.com. Las excursiones las realiza SeyMahe Island Services (Sheena Jean), que recibe los datos de reserva necesarios para su excursión.
2. Datos que recogemos para las reservas
Cuando reserva una excursión, recogemos:
- nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- lugar de recogida
- datos del vuelo o del barco, si procede
- sus observaciones, por ejemplo deseos o preguntas
- fecha, excursión, número de personas e importe de la reserva
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, utilizamos su mensaje y sus datos de contacto para responderle.
3. Finalidad
Utilizamos sus datos únicamente para realizar su excursión y para contactar con usted sobre ella, por ejemplo para confirmar la hora de recogida o en caso de cambio de planes. No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.
4. Pago con Stripe
Los pagos los procesa Stripe. Usted introduce los datos de su tarjeta o monedero digital (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal) directamente en Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta. Solo recibimos la confirmación del pago y datos básicos como el importe. Al proceso de pago se aplica la política de privacidad de Stripe.
5. Correos electrónicos
Las confirmaciones de reserva y los mensajes sobre su excursión se envían desde nuestro propio servidor de correo. No utilizamos servicios de newsletter.
6. Estadísticas sin cookies
Utilizamos estadísticas propias y sencillas para ver cómo se usa el sitio web. Funcionan sin cookies de seguimiento. En lugar de su dirección IP, guardamos un hash anónimo de visitante que cambia cada día, de modo que no se le puede reconocer de un día para otro. El país se determina a partir de la dirección IP mediante la base de datos DB-IP Lite (db-ip.com) en nuestro propio servidor. No utilizamos servicios de análisis de terceros.
7. Cookies
Solo establecemos una cookie de sesión cuando es técnicamente necesaria: para proteger el formulario de reserva contra usos indebidos y para el inicio de sesión en nuestra área de administración. Estas cookies se eliminan al finalizar la sesión. No hay cookies publicitarias ni de seguimiento.
8. Sin rastreadores publicitarios, fuentes alojadas localmente
Este sitio web no contiene rastreadores publicitarios ni seguimiento de redes sociales. Las fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio servidor, por lo que al visitar el sitio no se envía ningún dato a proveedores de fuentes.
9. Plazo de conservación
Conservamos los datos de reserva durante el tiempo exigido por la contabilidad y las obligaciones legales de conservación de documentos. Los mensajes que no están relacionados con una reserva se eliminan cuando ya no son necesarios.
10. Sus derechos
Puede preguntarnos en cualquier momento qué datos tenemos sobre usted y solicitar su rectificación o supresión, siempre que no se aplique ninguna obligación legal de conservarlos. Solo tiene que escribir a info@islandtourseychelles.com.
11. Marco legal
Tratamos los datos personales de conformidad con la Data Protection Act 2023 de Seychelles. Para los visitantes de la Unión Europea, seguimos además los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política es información general y no constituye asesoramiento jurídico.
12. Contacto y cambios
Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a info@islandtourseychelles.com. Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestro sitio web. La versión vigente está siempre disponible en esta página.