Domande e risposte

Tutto ciò che deve sapere prima del Suo tour. Se non trova la Sua domanda, ci scriva pure.

Tutti i tour sono privati?
Sì. Partecipano solo Lei e il Suo partner, la Sua famiglia o il Suo gruppo. Adattiamo la giornata ai Suoi desideri e al Suo ritmo.
Dove venite a prenderci?
Ovunque a Mahé: hotel, guesthouse, aeroporto, porto di Victoria, terminal crociere o qualsiasi indirizzo. Prelievo e rientro sono inclusi.
Come si paga?
Il tour si paga online al momento della prenotazione con carta, Apple Pay, Google Pay o PayPal. Pranzo, bevande e biglietti d'ingresso sono facoltativi e si pagano sul posto. Desidera più tempo? Può prenotare ore aggiuntive insieme al tour.
Posso cancellare?
Sì. La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del tour e riceverà un rimborso completo. Può cancellare online tramite il link nella Sua e-mail di conferma.
Cosa succede se piove?
Gli acquazzoni tropicali di solito passano in fretta. Se il tempo è davvero brutto, spostiamo il tour a un altro giorno o Le rimborsiamo l'importo.
I bambini sono i benvenuti?
Sì, nella maggior parte dei tour. Con due adulti paganti, un bambino fino a 12 anni viaggia gratis. I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta.
In quali lingue si svolgono i tour?
In inglese e in francese. Sheena parla anche un po' di tedesco. La preghiamo di scegliere la lingua al momento della prenotazione.
Offrite tour solo a Mahé?
Sì, tutti i nostri tour si svolgono a Mahé, l'isola che conosciamo meglio. Saremo lieti di darLe consigli per Praslin e La Digue.

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