Vragen en antwoorden
Alles wat je moet weten voor je tour. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gerust een bericht.
Zijn alle tours privé?
Ja. Alleen jullie gaan mee: als stel, gezin of groep. We stemmen de dag af op jullie wensen en jullie tempo.
Waar halen jullie ons op?
Overal op Mahé: bij je hotel of guesthouse, op het vliegveld, in de haven van Victoria, bij de cruiseterminal of op een ander adres. Ophalen en terugbrengen zijn inbegrepen.
Hoe betaal ik?
Je betaalt de tour online bij het boeken, met je kaart, Apple Pay, Google Pay of PayPal. Lunch, drankjes en entreegeld zijn optioneel en betaal je ter plekke. Wil je meer tijd? Bij het boeken kun je extra uren toevoegen.
Kan ik annuleren?
Ja. Tot 36 uur voor de tour kun je annuleren en krijg je 100% van de prijs terug, min de kosten die de creditcard of PayPal voor de betaling rekenen. Annuleren kan online via de link in je bevestigingsmail.
Wat als het regent?
Annuleren vanwege het weer is niet mogelijk, en meestal ook niet nodig. Een beetje regen kan geen kwaad: het blijft warm, en op Mahé regent het zelden de hele dag, meestal maar kort. Het weer trekt vaak van het zuiden naar het noorden van het eiland en weer terug, en je gids rijdt dan gewoon naar de kant waar de zon schijnt. En eerlijk: onderweg zijn en iets beleven is veel leuker dan je vervelen op je hotelkamer terwijl het regent.
Zijn kinderen welkom?
Ja, bij de meeste tours. Met twee betalende volwassenen gaat één kind tot 12 jaar gratis mee. Kinderzitjes zijn op aanvraag beschikbaar.
In welke talen zijn de tours?
In het Engels en het Frans. Sheena spreekt ook een beetje Duits. Kies je taal bij het boeken.
Bieden jullie alleen tours op Mahé aan?
Ja, al onze tours vinden plaats op Mahé, het eiland dat we het best kennen. Voor Praslin en La Digue geven we je graag tips.